Das dürfen Sie von uns erwarten :
QUALITÄT: Wir haben an uns selbst den Anspruch, unseren Kunden bei unserer Arbeit eine gleichbleibend hohe Qualität zu bieten. Deshalb überprüfen wir laufend unsere Standards und entwickeln Behandlungsabläufe weiter.
KOMPETENZ: Man lernt nie aus! Deshalb ermöglichen wir allen Praxismitarbeiterinnen die regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen. Am Telefon begrüßt Sie in der Regel eine ausgebildete Tiermedizinische Angestellte, die Ihnen gerne weiterhilft. Sie schätzt Ihr Anliegen fachlich ein, kann kleine Problemchen sofort lösen oder die weiteren, notwendigen Schritte in die Wege leiten (Termine je nach Dringlichkeit am selben Tag, Weiterleitung an Tierärztin, usw.).
WERTSCHÄTZUNG JEDES TIERES: Wir führen nur ethisch vertretbare Behandlungen durch (z.B. keine Sterilisation einer Hündin, keine „Schönheitsoperationen“). Grundsätzlich führen wir begleitend zu jeder Operation eine Schmerztherapie durch. Denn wie beim Menschen sind wir auch bei Tieren der Meinung: Je wohler man sich fühlt, desto schneller wird man wieder gesund.
HÖCHSTE STANDARDS: Wir benutzen grundsätzlich Einmalmaterialien (wie Spritzen, Kanülen, etc.). Operationen werden selbstverständlich nur mit sterilen Materialien durchgeführt.
Wir minimieren das Narkoserisiko für jedes Tier. Deshalb legen wir bei jedem Tier, dass einen längeren Eingriff bei uns vor sich hat, einen Luftröhrenschlauch (Katzen, Hunde) bzw. setzen dem Tier eine Maske auf (Heimtiere). So können wir es bei Bedarf zusätzlich mit Sauerstoff versorgen.
Wir überwachen jede Narkose von der Verabreichung der Narkose bis zum vollständigen Erwachen des Tieres. Die Aufwachphase erfolgt bei uns in einem ruhigen, abgedunkelten Raum, bei Bedarf unter Wärmezufuhr und Infusion. Daher vereinbaren wir für jede Operation einen Termin und geben keine narkotisierten Tiere mit nach Hause.
Grundsätzlich führen wir Behandlungen am liebsten ambulant durch – so kann Ihr Tier schon am Tag der Behandlung oder Operation in der Regel wieder nach Hause. Ist das aufgrund des Zustands Ihres Lieblings nicht möglich, werden wir es selbstverständlich stationär aufnehmen und durch ausgebildete Mitarbeiter betreuen.